שאלות ותשובות נפוצות

כללי

1. מהו אתר GetIT?

2. מי יכול להשתתף במכירות באתר GetIT?

 

מוצרים באתר

3. איך מוצאים מוצרים?

4. איך משיגים מידע אודות המוצרים המוצגים באתר?

 

רישום

5. האם צריך להירשם?

6.בעיות ברישום לאתר?

7. כיצד מאובטחים פרטי האישיים ופרטי כרטיס האשראי?

 

סוגי המכירה

8. מהו מכרז אישי וכיצד משתתפים בו?

9. מהי מכירה קבוצתית וכיצד משתתפים בה?

 

משלוחים ואספקה

10. מתי אקבל את המוצר?

11. כמה עולה המשלוח?

12. האם ניתן "למשוך" את המוצר מהמוכר באופן עצמאי?

13. האם אקבל תעודת אחריות?

14. האם תונפק לי חשבונית מס?

15. מה קורה אם המוצר לא נשלח בזמן?

16. מה קורה אם המוצר שקיבלתי אינו תקין או אינו דומה למוצר שרכשתי באתר?

 

השתתפות במכירה, רכישה/זכייה וביטול

17. באיזה כרטיס אשראי ניתן להשתמש?

18. האם אני מחויב להזין פרטי כרטיס אשראי בעת הרישום?

19. איך מגישים הצעת מחיר למוצר במכירה פומבית?

20. מהו AutoBid ?

21. איך מגישים הצעת מחיר למוצר במכרז?

22. איך אדע אם זכיתי במכירה פומבית/מכרז?

23. האם ייצרו עמי קשר לאישור זכייתי לפני העברתה אל המוכר ?

24. האם ניתן לבטל הצעה במהלך מכירה פומבית/מכרז?

25. האם ניתן להשתתף בכמה מכירות פומביות/מכרזים בו זמנית?

26. כיצד ניתן לראות את מצב ההצעות שלי מבלי להיכנס למכירה?

27. האם מתן הצעה כרוכה בתשלום?

28. האם ניתן לבטל זכיה/רכישה?

 

שרות לקוחות ויצירת קשר

29. כיצד ניתן ליצור קשר עם האתר?

30. כיצד ניתן ליצור קשר עם המוכרים?

31. למי לפנות בבעיות ובשאלות?