אנא קרא את התנאים המפורטים בתקנון בקפידה מאחר והקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הגשת הצעת רכישה ו/או הרשמה לקניה באחת משיטות המכירה מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה. תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.
1. כללי:
1.1.כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה. ''פעולה באתר'': כל פעולת רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר באחת משיטות המכירה המפורטים בסעיפים 6 ו- 7 לעיל. ''מבצע פעולה באתר'': כל גולש אשר בצע פעולה להזמנת מוצר או להשתתפות במכירה .
1.2. רק הכללים שיפורסמו בתקנון זה יחייבו את החברה כלפי מבצעי הפעולות באתר.
1.3. החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מזמן לזמן, אולם כל שינוי יחול אך ורק על מוצרים ו/או שירותים שנרכשו לאחר השינוי.
2. מהו GetIT ומי עומד מאחוריו:
2.1. GetIT הנו אתר סחר אלקטרוני (להלן: ''האתר'') המופעל על ידי חברת אלכל סחר אלקטרוני בע''מ . ח.פ 514493253 מרחוב העצמאות 59 יבנה , פקס 03-7624779
האתר מציג ללקוחותיו מגוון רחב של מוצרים ושירותים מאת מיטב היצרנים והמשווקים (להלן: ''המוכרים'') בשיטת המכירות הקבוצתיות, מכרזים, ''קנה עכשיו'' ומבצעים שונים (להלן: ''שיטות המכירה''), כל זאת במחירים אטרקטיביים ובתנאים מיוחדים.
2.2.למען הסר ספק, החברה אינה מוכרת ו/או מספקת את המוצרים המוצעים באתר. המוצרים המוצעים למכירה בכל שיטות המכירה, מוצעים על ידי המוכרים השונים ולא על ידי החברה. החברה מעמידה לרשות המוכרים את האתר כבמה להצגת ומכירת מוצריהם בכל אחת משיטות המכירה. האחריות הבלעדית למכירת המוצרים, אספקתם גביית הכספים, מתן אחריות וכדומה, מוטלת על המוכרים באופן בלעדי. אין לראות בחברה כמי שמוכרת את המוצרים וכמי שחבה באחריות כלשהי בגין מכירתם.
2.3. החברה זכאית להעניק למוכרים שונים, על פי שיקול דעתה, שירותי גביה וסליקה, בין בעצמה ובין באמצעות צד שלישי, בכל הנוגע לגביית התשלום עבור מוצרים אשר נמכרו למבצעי פעולה באתר (להלן: ''שירותי סליקה''). במקרה של הענקת שירותי סליקה למוכרים שונים, תציין החברה באתר כי התשלומים המשולמים עבור רכישת המוצרים הרלוונטיים ישולמו ישירות לחברה, וזאת מבלי להטיל על החברה כל אחריות שהיא ו/או מבלי לגרוע מכל אחריות אחרת המוטלת על המוכרים על פי תקנון זה ו/או על פי כל דין בכל הנוגע למוצרים ו/או לאספקתם.
3. הזכות לרכוש ולהשתתף בשיטות המכירה באתר GetIT :
3.1. רשאי להשתתף בכל אחת משיטות המכירה באתר כל תושב ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות.
3.2. השתתפות במכירות אסורה על עובדי החברה ועל עובדי ומנהלי המוכרים או מי מטעמם, ועל בעלי חנויות וסוחרים.
3.3. החברה רשאית למנוע ממך את ההשתתפות באיזה מהמכירות באופן זמני או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש.
3.3.1 במידה וכרטיס האשראי חוייב ,רשאית החברה לבטל את המכירה ולבטל את חיוב כרטיס האשראי וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור על כך הודעה מראש.
3.4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא החברה רשאית למנוע ממך להשתתף באיזה מהמכירות למנוע ממך להגיש הצעות ולהמנע מהספקת המוצר בכל אחד מהמקרים הבאים:
3.4.1. אם מסרת פרטים שגויים.
3.4.2. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות החברה והמוכרים;
3.4.3. אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
3.4.4 אם המזמין אינו בעל כרטיס האשראי וזאת למרות שכרטיס האשראי חוייב (במקרה זה יזוכה כרטיס האשראי במהלך 3 ימי עסקים מהיום שבו נודע לחברה כי המזמין אינו בעל כרטיס האשראי)
3.4.5 אם המזמין הינו חברה בע''מ.
4. המוצרים המוצגים באתר:
4.1 .באתר מוצגים מגוון רחב של מוצרים ושירותים (להלן: ''המוצרים'') מאת מיטב היצרנים והמשווקים הן בשיטת המכרזים והן במכירות קבוצתיות כל זאת במחירים אטרקטיביים ובתנאים מיוחדים.
4.2. כאמור, החברה אינה מוכרת ו/או מספקת את המוצרים המוצעים באתר. החברה מעמידה לרשות המוכרים את האתר כבמה להצגת ומכירת מוצריהם בכל אחת משיטות המכירה. בדף המכירה של כל מוצר ומוצר מופיעים התנאים למכירת המוצר כפי שנמסרו על ידי המוכרים. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר הנמכר. פרטי המפרט הטכני של המוצרים, תיאורם וכל מידע על המוצרים לרבות מחיר המחירון של המוצרים נמסרים על-ידי המוכרים ובאחריותם. החברה אינה מפקחת על המידע ונכונותו. האחריות למידע, טיבו ואמינותו מוטלת, אפוא, כולה על המוכרים.
4.3. מוצרים מעודפים: הינם מוצרים שהיו בתצוגה או מוצרים שהוחזרו על ידי לקוח במסגרת 14 ימי עסקים, מוצרים אלו יסופקו לא בהכרח באריזתם המקורית. למוצרים אלו תינתן אחריות כמצויין במכירה.
4.4. החברה אינה אחראית על תיאור המוצרים כפי שנמסרו על ידי המוכרים, וממליצה לבדוק את מחירי השוק של המוצרים בהם אתה מעוניין קודם להגשת הצעתך.
4.5. במידה וישנו קישור (''לינק'') באתר המפנה לאתרים אחרים, לא תישא החברה באחריות לתוכנם של אותם אתרים, למידע המתפרסם בהם או לכל פרט אחר הקשור עמם ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם או עלול היה להיגרם לך או לכל אחד אחר כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע המופיע בשירותים שתגיע אליהם באמצעות הקישור באתר.
4.6. המוכרים המציעים את מוצריהם למכירה באתר עושים כל שביכולתם להבטיח כי המוצרים המוצגים יימצאו במלאי. במידה והמוצר יתברר כחסר במלאי, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הטלפון. במקרה זה, המוכרים שומרים לעצמם את הזכות לבטל את הזמנתך וכרטיס האשראי שלך לא יחויב. לחילופין, רשאים המוכרים להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. במידה ותקבל את הצעתם, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, הזמנתך תבוטל והמוכר יזכה את כרטיס האשראי שלך. מימשה החברה את זכותה כאמור, לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפיה מכל מין וסוג, לרבות בגין זכייה במוצר או ציפייה לזכייה כאמור, אבדן רווח, רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר וכיו''ב.
4.7. כמות המוצרים המוצעת למכירה מכל מוצר הינה גמישה ונתונה לשינוי לפי שיקול דעתם של המוכרים בהתאם לביקוש או מכל סיבה שהיא. לפיכך, רשאי כל מוכר אך אינו חייב, להגדיל את הכמות המוצעת במהלך המכירה.
5. רישום באתר
5.1. בעת הרישום לאחת משיטות המכירה יהיה עליך להזין טופס רישום הכולל את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, דואר אלקטרוני, בחירת סיסמא, טלפון, כתובת ת.ז. ופרטי כרטיס אשראי.
5.2. על מנת להשלים את תהליך הרישום באתר עליך להזין את פרטי כרטיס האשראי שלך. במידה והזמנה תבוצע ללא הפרטים המלאים של הקונה, המוכר יהיה רשאי לבטל את ההזמנה.
5.3. על פי חוק אינך חייב למסור את הפרטים בטופס הרישום ומסירתם תלויה ברצונך בלבד. עם זאת, אם לא מסרת את כל הפרטים המבוקשים לא תוכל להשתתף במכירה והמוצר לא יסופק לך.
5.4. החברה מתחייבת לפעול כמיטב יכולתה לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא למטרות המפורטות בתקנון זה.
5.5. לחברה ו/או למוכרים שמורה הזכות לבטל את השתתפותך/זכייתך/רכישתך במכירה בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדוייקים.
הגשת פרטים כוזבים ביודעין הינה עבירה פלילית עפ''י חוק. החברה ו/או המוכרים יהיו רשאים לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו למוכרים ו/או לחברה ו/או מי מטעמם עקב שיבוש הליכי המכירה באתר.
5.6. כל הצעה/הזמנה שתיקלט במערכת תקבל מספר סידורי. במידה וההצעה/הזמנה לא התקבלה במחשבי החברה או התקבלה באופן משובש ושאינו מכיל את כל הפרטים הנדרשים, אין לראות בקבלת מספר סידורי זה קבלת ההצעה/הזמנה וזאת אף אם מקור התקלה הוא במחשבי החברה.
5.7. מועד קבלת ההצעות כפי שנרשם במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר ורישומו במחשבי החברה ישמש ראיה מכרעת בעניין זה.
5.8. לתשומת ליבך: במועד הרשמתך לאתר וכן במהלך ביצוע רכישה של מוצר או שירות באתר תתבקש לבחור במקום המיועד לכך האם הינך מעוניין להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורכי קבלת הודעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות S.M.S) לנוחיותך בגין מבצעים והנחות באתר.
הנהלת האתר מכבדת את פרטיותך. אם אינך מעוניין לקבל הודעות על מבצעים והנחות מהאתר תוכל להסיר בכל עת את פרטיך מרשימת התפוצה של האתר במקום המיועד לכך או בכל אמצעי אחר שיימסר לך במסגרת כל הודעת דואר אלקטרוני ו/או מסרון (הודעות S.M.S) שתקבל מהאתר.
דע: הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות S.M.S) כאמור מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי הנוגע לכלל סוגי המכירות ולכלל פלטפורמות הפעילויות באתר, לרבות ''שירותי דפוס שונים או כל פלטפורמת פעילות אחרת אשר תהא זמינה באתר בכל עת.
לתשומת ליבך: לאתר אין אפשרות או יכולת לדעת האם הינך עושה שימוש בכתובת דואר אלקטרוני המשותפת גם למשתמשים אחרים. בעצם הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני, הינך מאשר ומתחייב בפני האתר כי ניתנה לך הסכמתם כאמור של כל המשתמשים האחרים בכתובת הדואר האלקטרוני הנ''ל וכי הסכמתך כאמור מהווה הסכמה גם מצידם לקבלת הודעות שיווקיות בדואר אלקטרוני מהאתר.
5.9. בעת הרישום לקבלת קופון ראשוני הינך מאשר בזאת שאתה מעוניין להצטרף לרשימת התפוצה של האתר.
5.10. ידוע לנרשם כי המידע ישמש את החברה וכן חברות ו/או מותגים נוספים של החברה המוחזקות על ידה והכל פי שיהי מעת לעת. וכן לצורך עריכת סקרים ומחקרי שוק, לרבות לעניין מבצעים והטבות, בדרך של דיוור ישיר וכן באמצי מדיה שונים, לרבות בדואר, בדוא"ל. ידוע לנרשם כי המידע אודותיו יכול שיועבר לצד ג' במקרה בו העבירה ו/או המחה האתר את זכויותיו וחבויתיו לצד שלישי ובלבד שצד שלישי זה כאמור יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות בתקנון זה.
5.11. למשתמש באתר לא תהא כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר למסירת פרטיו והשימוש בפרטיו כאמור לעיל והוא מוותר על כל טענה ו/או תביעה כאמור, לרבות מכוח חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
5.12. הסכמת הלקוח לקבלת דיוור, תהווה הסכמה לקבלת דיוור של חומרים פרסומיים, מבצעים, הטבות, שת"פים ועדכונים שונים בקשר עם המותגים והמוצרים באתר, האתר והשירותים הניתנים במסגרתו. הפניה והעדכונים ייעשו באמצעי המדיה השונים, כגון: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד (SMS). הסכים המשתמש לקבלת דיוור, או לא הודיע על סירובו לקבלת דיוור.
6. מכירה קבוצתית או מכירה ישירה:
6.1. הגדרה: במכירה הקבוצתית המוכרים מציגים מוצר/שרות למכירה מוגבלת במלאי ובזמן ובמחיר קבוע ואטרקטיבי במיוחד. מאחר ובמכירה זו כל הקודם זוכה, אנו מציעים למהר ולהצטרף למכירה. היות ובמכירה קבוצתית אין צורך בהגשת הצעה, הנך מצטרף ישירות לרשימת הקונים, וכל הקונים זוכים.
6.2. בכל מכירה יופיעו פרטי המוצר והתנאים לרכישתו כפי שנמסרו על ידי המוכר, מחיר אחיד של המוצר הנקבע על ידי המוכרים, כמות מוצעת למכירה והכמות שנותרה לפי נתוני המוכרים וזמן הסגירה של המכירה. בכל מקרה, המוכר שומר לעצמו את הזכות להקדים ו/או לדחות את מועד סגירת המכירה הקבוצתית ולהגדיל את הכמות המוצעת בהתאם לביקוש ושיקול דעתו. אין בהגדלת הכמות ו/או הקדמת/דחיית מועד סגירת המכירה כדי לגרוע מזכייתם של המציעים, אשר הצעותיהם נרשמו והתקבלו קודם לכן.
6.3. המחיר המוצג במכירה קבוצתית הנו אחיד ואינו משתנה מלקוח ללקוח.
6.4. כל עוד המכירה פתוחה יופיע ברשימת הזוכים ראשי התיבות של שמם הפרטי ושם משפחתם של הקונים. בביצוע ההזמנה הנך מביע את הסכמתך להציג את פרטים אלו למשתמשי האינטרנט.
6.5. תנאי מוקדם לתוקף הזמנתו של משתתף במכירה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי הן לעסקה והן לגביה.
6.6. אין החברה או המוכרים נושאים באחריות לקבלת הודעת ההזמנה בכתובת הדואר האלקטרוני של הזוכה במידה וכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתתף בעת רישומו שגויה ו/או תא הדואר אינו מקבל הודעות מכל סיבה שהיא.
6.7. היה והשתתפותך במכירה קבוצתית אושרה, תישלח הודעה על הזכייה לכתובת הדואר האלקטרוני (הכתובת שמסר המשתתף בעת רישומו). הודעת הדואר האלקטרוני הנ''ל מהווה תנאי לזכייה במכירה. כמו – כן תופיע הודעת זכייה ב''הזמנות שלי''. כרטיס האשראי שלך יחויב על ידי המוכר בסכום המכירה הקבוצתית לרבות דמי המשלוח.
6.8 המחיר המוצע במכירה זו הוא לרכישה דרך האתר בלבד! הזמנה דרך נציג טלפוני כרוכה בדמי טיפול.
6.9 בביצוע הזמנה טלפונית יהיה על מבצע ההזמנה את האחריות הבלעדית לבדיקת תקנון האתר לפני ביצוע ההזמנה.
7. מכירה אישית :
7.1. הגדרה: במכירה אישית מוצעת למכירה כמות מוגבלת של יחידות ממוצר/שירות מסוים לזמן מוגבל. המחיר שניתן להציע על המוצר/שירות הנו מחיר שגבוה ממחיר הפתיחה.סכום הגשת ההצעה למכירה הנו אישי.
ההצעות שיזכו במכירה אישית הנם ההצעות הגבוהות ממחיר המינימום .
7.2. בכל מכירה יופיעו פרטי המוצר והתנאים לרכישתו כפי שנמסרו על ידי המוכר, מחיר הפתיחה של המכירה וזמן הסגירה של המכירה.
7.3. כל משתתף רשאי לעדכן את הצעתו ולהגיש מספר מוגבל של הצעות במכירה
לא ניתן לעדכן/לתת הצעות נמוכות ממחיר הפתיחה .
7.4. ההצעות תתעדכנה כל עוד המכירה פתוחה. ניתן לעדכן את סכום ההצעה על ידי מתן הצעות נוספות, כאמור עד חמש פעמים בלבד, ללא צורך ברישום מחדש.
7.5. ההחלטה לגבי הזוכים במכירה לאחר סגירתה תעשה על פי הרישום במחשבי החברה. רישומים אלה מהווים ראיה מכרעת לנכונותם.
7.6. בכל המכירות האישיות מונהג מחיר מינימום, שהוא המחיר בו המוכר המציע את המוצר מסכים לבצע את המכירה. על מנת לזכות במכירה האישית, על ההצעה הזוכה להיות גבוהה ממחיר המינימום.
אין לראות בסטאטוס הזמני במהלך המכירה האישית משום הודעת זכייה או אי זכייה - רשימת הזוכים הסופית תקבע אך ורק עם סיום המכירה האישית וחישוב כל התוצאות
למען הסר ספק, מחיר הפתיחה אינו מחיר המינימום.
מחיר המינימום ירשם בספריה של החברה ולא יפורסם באתר.
7.7. תוצאות המכירה המתפרסמות באתר עם סיום המכירה הנן זמניות ואינן סופיות והן כפופות לבדיקה ואישור.
7.8. יתכנו סטיות של פרקי זמן קצרים במועדי סיום המכירות והדבר לא יהווה עילה לכל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה או מוכר המוצר או מי מטעמם.
7.9. לאחר קביעת הזוכים, תישלח לזוכים הודעה על זכייתם לכתובת הדואר האלקטרוני (הכתובת שמסר המשתתף בעת רישומו) , כמו – כן לזוכה תופיע הודעת זכייה ב''הזמנות שלי'' של הלקוח. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף במכירה האישית הוא אישור חברת כרטיסי האשראי הן לעסקה והן לגביה.
7.10. אין החברה או המוכרים נושאים באחריות לקבלת הודעת הזכייה בכתובת הדואר האלקטרוני של הזוכה במידה וכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתתף בעת רישומו שגויה ו/או תא הדואר אינו מקבל הודעות מכל סיבה שהיא.
7.11. היה והצעתך זכתה במכירה האישית , יחויב כרטיס האשראי שלך על ידי המוכר בסכום הצעתך לרבות דמי המשלוח.
7.12 המחיר המוצע במכירה זו הוא לרכישה דרך האתר בלבד! הזמנה דרך נציג טלפוני כרוכה בדמי טיפול.
8. ''קנה עכשיו'' – מכירה ישירה:
8.1. הגדרה: במכירה מסוג ''קנה עכשיו'', המוכרים מציגים מוצר/שרות למכירה במחיר קבוע ואטרקטיבי במיוחד ללא מגבלת זמן או כמות.
8.2. בכל מכירה יופיעו פרטי המוצר והתנאים לרכישתו כפי שנמסרו על ידי המוכר, בכל מקרה, המוכר שומר לעצמו את הזכות להוריד את המוצר מהאתר או לשנות את תנאי המכירה מעת לעת.
8.3. המחיר המוצג במכירת ''קנה עכשיו'' הנו אחיד ואינו משתנה מלקוח ללקוח.
8.4. תנאי מוקדם לתוקף ההזמנה במכירת ''קנה עכשיו'' הוא אישור חברת כרטיסי האשראי הן לעסקה והן לגביה.
8.5. אין החברה או המוכרים נושאים באחריות לקבלת הודעת ההזמנה בכתובת הדואר האלקטרוני של הזוכה במידה וכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתתף בעת רישומו שגויה ו/או תא הדואר אינו מקבל הודעות מכל סיבה שהיא.
8.6. היה והזמנתך במכירת ''קנה עכשיו'' אושרה, תישלח הודעה על ביצוע ההזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני (הכתובת שמסר המשתתף בעת רישומו). כמו – כן תופיע הודעה על ביצוע ההזמנה ב''הזמנות שלי''. כרטיס האשראי שלך יחויב על ידי המוכר או החברה בסכום המכירה לרבות דמי המשלוח.
8.7 המחיר המוצע במכירה זו הוא לרכישה דרך האתר בלבד! הזמנה דרך נציג טלפוני כרוכה בדמי טיפול.
9. אספקת המוצרים:
9.1. אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר.
9.2. זמן אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שמצוין באתר לגבי כל מוצר ו/או שירות כולל רק את חישובם של ימי עסקים, דהינו, חמישה ימי עבודה בשבוע (ימים א'-ה') ואינו כולל ימי שישי/שבת ימי חג, ערבי חג ,חול המועד פסח וסוכות ,או כל יום שבתון שיוכרז על ידי הרשויות.
9.3. אספקת המוצרים תבוצע על ידי המוכרים ובאחריותם הבלעדית בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר.
9.4. משלוח המוצרים יכול להיעשות בדואר רשום ו/או שירות שליחים לפי שיקול דעתו של המוכר המציע.
9.5. מדיניות ההובלה והאספקה נקבעת על ידי המוכרים ועל פי שיקול דעתם. למוכרים שמורה הזכות להודיע כי אין באפשרותם להוביל את המוצר לאזור מסוים, ובמקרה זה לא תחויב בדמי משלוח והמוצר יימסר לידיך במקום ניהול עסקיו של המוכר או במחסן המרכזי.
9.6. המוכרים ו/או מי מטעמם לא ישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני,אירועים בטחוניים , פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו''ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאי המוכר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
9.7. דמי המשלוח המפורטים בהצעה הינם סופיים אלא אם צוין אחרת על ידי המוכר (כגון חיוב בגין הובלה חריגה, הובלה לקומות גבוהות שלא ניתן לבצעה באמצעות מעלית או הובלה הדורשת כוח אדם מיוחד ו/או אמצעים מיוחדים)
9.8. דמי המשלוח בהם מחויב הרוכש, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל, אלא אם צוין אחרת על ידי המוכר.
9.9. בעת תיאום האספקה, רשאי המוכר לבקש את נוכחותך במקום ובמועד האספקה, והצגת תעודת זהות שלך וכרטיס האשראי ו/או חתימתך על גבי שובר כרטיס האשראי כתנאי למסירה. החברה (או מי מטעמה) רשאים לבקש את נוכחותך במקום ובמועד האספקה, והצגת תעודת זהות וכרטיס האשראי שאיתו בוצעה העסקה שלך ו/או חתימתך על גבי שובר כרטיס האשראי כתנאי למסירה ' דמי הטיפול והמשלוח יהיו נקובים במפרט המוצר.
9.10 במכירות בהן בחר הרוכש לקבל לידיו את המוצר באופן עצמאי באיסוף עצמי ממחסני המוכר, במקרה כזה, חייב בעל כרטיס האשראי להגיע בעצמו למחסני המוכר עם תעודה מזהה ועם כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העיסקה ולחתום על גבי שובר כרטיס האשראי וזאת כתנאי למסירה. (רק המזמין שהינו גם בעל כרטיס האשראי שאיתו בוצעה העיסקה רשאי לבצע איסוף עצמי ממחסני המוכר או החברה)
10. תשלום
10.1. המחירים המוצגים בכל שיטות המכירה כוללים מע''מ על-פי הדין אלא אם צוין אחרת במפורש.
10.2. הגשת הצעה וזכייה ב ''מכרז'' ו/או הגשת הצעה ל''מכירת קבוצתית'' ו/או ''קנה עכשיו'' שאושרה מהווה קניה של המוצר, המחייבת בתשלום מלוא הסכום שהוצע על ידי המציע עבור המוצר, בתוספת כל תשלום נוסף לרבות דמי משלוח או דמי טיפול כמפורט בפרטי המכירה.
10.3 לא ניתן לבטל הצעות במכירות מכרזים במהלך המכירה. במידה והצעתך תהיה הזוכה בתום המכירה ותהיה מעוניין לבטל את זכייתך, תוכל לעשות זאת ותחויב בדמי ביטול סך 5% מעלות ההצעה/רכישה בפועל או 100 ש''ח - הנמוך מביניהם.
10.4. חיוב הלקוח יתבצע על ידי המוכר וזאת באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר.
10.5. במקרה שחברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את כל התחייבויותיך, תבוטל זכייתך, המוצר לא יסופק לך ותחויב בדמי ביטול כפי שמפורט בסעיף 11 להלן.
10.6. אם הוזמן מוצר ו/או שירות הנקובים במטבע חוץ, יחושב שער הדולר על פי שער המכירה האחרון ביום העסקים שקדם למועד התשלום, כפי שפורסם בעיתן יומי בישראל.
11. ביטול הצעה/עסקה והחזרת מוצרים מצד הלקוח
11.1. ביטול הזמנה במכירה שחוק הגנת הצרכן התשמ''א-1981 (''חוק הגנת הצרכן'') חל עליה תיעשה באמצעות משלוח הודעת ביטול בה יפרט הצרכן את שמו ומספר הזהות שלו, כדלקמן:
11.1.1 בעל פה – בטלפון למס' 1599540540 או בהודעה בעל פה במקום העסק; לצורך מסירת הודעת ביטול בעל פה יידרש הצרכן בנוסף לציין את פרטי ההזמנה ואמצעי התשלום;
11.1.2. בדואר רשום;
11.1.3 בדואר אלקטרוני לכתובת [email protected]
11.1.4 בפקסימיליה למס' 04-6083158
11.1.5 באינטרנט – בעסקה שניתן להתקשר לגביה עם צרכן באמצעי זה, דרך כפתור שירות הלקוחות או באמצעות הקישור
https://service.getit.co.il/Service
11.1.6 בכל אמצעי אחרי שיקבע השר.
11.2. בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, רשאי הצרכן לבטל את העסקה:
11.2.1 בנכס – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך הודעת הפרטים לפי המאוחר מביניהם;
1.2.21 בשירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הודעת הפרטים, לפי המאוחר, כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת – בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
11.2.3 בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך הודעת הפרטים, לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. ביקש צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לבטל עסקה ברוכלות לפי סעיף זה, יציג הצרכן תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש או ישלח העתק ממנה לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית או פקסימיליה, כאמור בחוק הגנת הצרכן.
11.3. זכות הביטול לא חלה במקרים הבאים:
11.3.1. לגבי שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;
1.3.2. 'טובין פסידים.
11.3.3. מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ''ה-1995.
11.3.4. טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.
11.3.5. טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית.
11.3.6. עסקאות שהשר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, קבע כי זכות הביטול, כולה או חלקה, לא תחול בהן.
11.4. במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי המוכר, עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה בידי המוכר - תתבקש להחזיר את הנכס למוכר במקום שבו הוא מנהל את עסקיו, וכנ''ל ביחס לכל נכס כלשהו שקיבלת בעקבות עשיית העסקה או החוזה.
11.5. דמי ביטול - לאחר קבלת הודעת הביטול יושב לך הסכום ששולם על ידך בגין הנכס או השירות בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש''ח, לפי הנמוך. יודגש, כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשלח מהחנות לחברת השילוח. דמי הביטול יגבו גם אם לא בוצע חיוב דמי הביטול עשויים להיגבות על ידי המוכר או על ידי החברה. בכל מקרה של ויתור על גביית דמי הביטול על ידי אחד מאלה, יהא השני זכאי לגבותם, ואין בויתור על גביית דמי הביטול מצד אחד מהם כדי לפגוע בזכות השני לגבותם, בכפוף לכך שלא ייווצר כפל חיוב. רק במקרה בו הן המוכר והן החברה יוותרו על גביית דמי הביטול, לא יחויב הצרכן בדמי ביטול.
11.6. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי המוכר, עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה בידי המוכר לא תחויב בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לך המוצר - תתבקש להעמיד את הנכס במקום שבו נמסר לך הנכס ולהודיע על כך, וכנ''ל ביחס כל נכס כלשהו שקיבלת בעקבות עשיית העסקה או החוזה.
12. ביטול מכירות מצד החברה ו/או המוכר
12.1. החברה, בין אם היא המוכר בעסקה ובין אם היא מתווכת בין הרוכש למוכרים השונים, שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, או לבטל הזמנה (לפני או לאחר סגירתה), לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
12.1.1. אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת פעילות בלתי חוקית.
12.1.2. אם אירעה תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע הגשת הצעות למכירה מסוימת או לקבוצת מכירות.
12.1.3. במקרה של כוח עליון, אירועים בטחוניים כגון פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת החברה את המשך המכירה ביצועה או השתתפות מספקת בה או את אספקת המוצר.
12.1.4. במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר/השרות, בתנאי המכירה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים ממגיש ההצעה/הרוכש, רשאית החברה לבטל את הרכישה הספציפית.
12.1.2. החברה רשאית לבטל את הזמנת מבצע הפעולה, אם ההזמנה בוצעה ללא פרטיו המלאים/המדויקים של מבצע ההזמנה.
13. סודיות ומדיניות פרטיות
13.1. החברה מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי הלקוחות שנמסרו בעת ההשתתפות בשיטות המכירה. פרטים אלו יישמרו במאגר המידע של החברה. פרטיות המשתמשים חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמשים אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניהם בעת בשירותי החברה וככל הנוגע להתנהלות לגבי איסוף מידע באתר כמופיע במדיניות הפרטיות .
13.2. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת החברה יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר מאובטח ושמור בידיה ו/ או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
13.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף נתונים אודות שימוש לקוחותיה באתר כולל דפים שנצפו, מוצרים מבוקשים, רכישות בעבר וכדומה לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי.
13.4. החברה שומרת לעצמה הזכות לפנות אליך בדואר אלקטרוני, בכתב או בע''פ בכל מידע בדבר מבצעים, חידושים במכירות בפרט ובאתר בכלל, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו''ב אלא אם ציינת בפני החברה כי אינו מעוניין בכך.
13.5 בקשת הסרה או עיון במידע לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ''א-1981:
13.5.1 המשתמש רשאי לבקש לעיין בפרטיו המוחזקים על ידי מפעילת האתר במאגר המידע שלה.
13.5.2 המשתמש רשאי להגיש בקשה לתיקון המידע ו/או למחיקתו ממאגר המידע.
13.5.3 מפעילת האתר רשאית לתקן את המידע או למחוק אותו. מובהר כי במקרה של מחיקה יימחקו כל הרישומים הנוגעים למשתמש למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים אודות פעולות אשר בוצעו על ידי המשתמש באתר לרבות הזמנות.
13.5.4 בכל בקשה בנושא עיון\תיקון\מחיקת מידע על המשתמש לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת [email protected] או בפקס למספר 04-6083158
14. אחריות
14.1. החברה אינה מייבאת, מייצרת, משווקת, מוכרת או מספקת את המוצר ו/או השירות שיש בדעתך לרכוש באתר ולפיכך אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים, טיבם, התאמתם לצרכיך ו/או למפרט הטכני.
14.2. המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות המוכרים, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד החברה לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו''ב.
14.3. החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם בשל איחור באספקת המוצרים או כתוצאה מכך שהמוצרים אשר סופקו היו פגומים, מקולקלים או בלתי תקינים.
14.4. החברה מתחייבת לעשות כל שביכולתה לשמור על פעילות תקינה של האתר ושל הפעולות הנעשות אך אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות כלשהן.
14.5. החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו הצעתך לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממך מלהגיש הצעתך או לעדכן אותה.
14.6. החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
15. אחריות החברה במקרה של אי אספקת מוצר
15.1. מבלי לגרוע מיתר הוראות תקנון זה, במקרה בו יבטל לקוח עסקה מסיבה שהמוצר שנרכש באותה עסקה לא סופק לו (ובמקרה זה בלבד), מתחייבת החברה לספק ללקוח מוצר חלופי שווה ערך לזה שנרכש באותה עסקה, או להשיב ללקוח את הכספים ששולמו על ידו בפועל במסגרת העסקה האמורה, לפי בחירת החברה. 15.2. החברה תספק את המוצר החלופי או תשיב כספים ללקוח כאמור, בתנאי שהלקוח ביטל את העסקה מול חברת האשראי, המציא לחברה אישור מחברת האשראי (או דף חיוב חשבון) המעיד על ביטול העסקה וכן המציא לחברה הצהרה חתומה על ידו כי ביטל את העסקה מכיוון שהמוצר לא סופק לו.
15.3. היה ויתברר כי הלקוח לא ביטל את העסקה ו/או המוצר סופק ללקוח, הלקוח יהיה חייב להשיב לחברה את המוצר החלופי שקיבל או את הכספים ששולמו לו על ידי החברה (לפי העניין).
15.4. מובהר כי אספקת המוצר החלופי או השבת הכספים בהתאם לאמור לעיל, תיעשה בהתאם לפרטי העסקה כפי שבוצעו באתר.
16. דין ושיפוט
16.1. הדין החל על הפעולות באתר ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת - תהיה לבתי המשפט בנוף הגליל בלבד (מחוז הצפון) הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.
