|
|
זיהוי המשתמשים באתר נעשה באמצעות עוגיות/קוקיז, לכן וודאו שהדפדפן שלכם מאפשר אותם ו\או שמכסת העוגיות שלכם לא מלאה.
נסו את הדברים הבאים:
1. סגרו את כל הדפדפנים הפתוחים ופתחו אותם מחדש. כעת וודאו כי הדפדפן שלכם מאפשר עוגיות:
|
|
לאחר ביצוע שלב ראשון - סגרו את כל הדפדפנים הפתוחים, פתחו אותם מחדש ונסו שוב.
במידה והבעיה עדיין לא נפתרה .
2.
וודאו כי מכסת העוגיות שלכם לא מלאה.
עליכם לנקות את העוגיות (פעולה שרצוי לבצע מדי פעם מטעמי אבטחה)-
|
|
במידה והבעיה עדיין לא נפתרה .
3. פנו אל שירות הלקוחות ופרטו במדויק את אופי הבעיה.
|
|
